Política de envío

Política de Envíos: kaoruboutique 

Última actualización: 25-10-25

1. Procesamiento de Pedidos
Tu creatividad merece un cuidado especial. Todos nuestros pedidos se preparan con esmero en un plazo de 1-3 días hábiles después de confirmarse el pago. Los pedidos de joyería personalizada (grabados, etc.) pueden requerir un tiempo adicional de procesamiento, que se te comunicará por email.

2. Zonas de Envío
Realizamos envíos a todo El Salvador y a nivel  o internacionales. :"aplican tarifas especiales*

3. Opciones y Plazos de Entrega
Queremos que recibas tus joyas lo antes posible y de forma segura:

· Envío nacional
  · Coste: $5. 00 o GRATIS en pedidos superiores a $60 
  · Plazo de entrega: 3-5 días hábiles.
  · Plazo de entrega: 1-2 días hábiles (tras el procesamiento).
· Envío Premium con Con Regalo. 
  · ¿Es un regalo? Ofrecemos un embalaje premium en caja de terciopelo/regalo.
  · Coste adicional: $4,50, Incluye envío estándar.

4. Embalaje y Seguridad
Tus joyas se enviarán en un embalaje seguro y elegante, perfecto para regalo. Utilizamos estuches acolchados o cajas especiales para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.

5. Seguimiento de tu Pedido
La tranquilidad es clave. Recibirás un email de confirmación con número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro taller, para que puedas seguir su trayecto hasta tus manos.

6. Incidencias y Retrasos

· En caso de retrasos por parte de la empresa de transporte, te mantendremos informada.
· Recomendación: Por la naturaleza de nuestros productos, te sugerimos abrir el paquete con cuidado en el momento de la recepción y comprobar que todo está correcto. Cualquier incidencia, ¡avísanos en 24 horas!

7. Política de Devoluciones y Cambios (Resumen)
Disfruta de tu compra con tranquilidad. Tienes 14 días para devolver o cambiar cualquier artículo de joyería que no sea personalizado (grabado con iniciales, etc.). Debe estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original. Consulta nuestra [Política de Devoluciones] completa.

8. Joyería Personalizada y Productos bajo Pedido
Los artículos hechos a medida o personalizados (grabados, ajustes de talla específicos) no son aptos para devolución, excepto por defectos de fabricación.

9. Contacto
¿Una duda sobre el envío de tu joya? Estaremos encantadas de ayudarte.

· Email: kaorutique@gmail.com
· WhatsApp: +50371001443